Zunächst sprach mich die Strahlkraft der Produktmarke Hilti an. Ich erkannte schnell, dass Hilti darüber hinaus viel mehr bietet,wie Unternehmergeist und Engagement für die Entwicklung ihrer Mitarbeiter.
 
Überall im Unternehmen herrscht eine spürbare Leidenschaft für die Zusammenarbeit mit unseren Kunden und eine ausgeprägte Kultur, Dinge anzupacken - vor allem im Vertrieb.
 
Ich bin bei Hilti im Rahmen des Outperformer-Programms eingestiegen und ich habe aus erster Hand gesehen, wie offen man für flexible Karrierepfade ist, ob es sich nun um Vertriebs-, Personal- oder Marketingwege handelt - oder ob es sich um eine Rückkehr handelt! Ich persönlich habe es genossen, das Unternehmen aus verschiedenen Blickwinkeln zu betrachten, zuerst als Vertriebsleiter und zuletzt als HR-Geschäftspartner.
 
Ich möchte Themen global vorantreiben und das kann ich in meiner derzeitigen Position tun, in dem ich die globale Lernstrategie von Hilti entwickle und implementiere. Die Entwicklung von Menschen ist das Beste!

Mit meinem Studiumsschwerpunkt internationaler technischer Vertrieb schien Hilti mir 2014 auf einer Karrieremesse als perfekter Arbeitgeber und dies hat sich von Anfang an bestätigt.
Zu Beginn meiner 6-jährigen Karriere habe ich mich als technische Beraterin im Außendienst beworben. Im Nachhinein weiß ich, diese Stelle hätte nicht zu mir und meinen Stärken gepasst. Mich hat es besonders begeistert, dass sich Hilti damals die Zeit genommen hat in einem Telefoninterview genau abzuklären was mir Spaß macht und wie ich meine Fähigkeiten gewinnbringend einsetzen kann. So habe ich im Kundenservice als Verkaufsberaterin gestartet.
Mich hat der Gedanke im roten Auto die Kunden persönlich von unseren Produkten zu überzeugen weiterhin fasziniert. So bekam ich nach einem Jahr die Chance ein eigenes Verkaufsgebiet zu betreuen.
Mein besonderer Hilti Moment war 2017 als ich das Vertrauen und den Zuspruch bekommen habe mit 21 Jahren ein eigenes Team im Kundenservice zu leiten. 2019 habe ich die Leitung eines Projektes zur Verbesserung der Zusammenarbeit von Innen- und Außendienst übernommen und für den gesamten Vertrieb erfolgreich umgesetzt. An diesen neuen Herausforderungen bin ich schnell gewachsen und habe großartige Unterstützung durch Kollegen und Vorgesetze bekommen. Nach 3 Jahren Führungsverantwortung im 1st Level Support des Kundenservices wollte ich einen neuen Bereich kennenlernen und leite nun seit Anfang 2020 das Software Support Team in Deutschland. Ich freue mich auf weitere spannende Stationen auf meiner Hilti Reise.
 

Stefan ist vor rund 10 Jahren als erfahrener Verkaufsberater im Aussendienst bei uns eingestiegen und nach eigenen Aussagen lernte er erst hier „den wahren Verkauf kennen“. Gemeint sind Training, Verkaufsansätze sowie die digitale Unterstützung durch unser CRM -System und unsere Salesforce Plattform, die effizientes Arbeiten und echte Kundenbetreuung gewährleistet. Bereits am ersten Arbeitstag realisierte er, wie sehr unsere Mitarbeitenden im Mittelpunkt stehen: „Ich erinnere mich noch heute mit Freude an das dreiwöchige Basis Training. Hier wurde mein Grundstein an Hilti Wissen gelegt und besonders mein Netzwerk an persönlichen Kontakten mit Kolleginnen und Kollegen aufgebaut.“
 
Nach vier Jahren entwickelte er sich zum Key Account Verkaufsberater weiter und füllt diese wertvolle Position bestens aus, auch dank enger Begleitung und Unterstützung durch seine Vorgesetzten. Seit Anfang 2021 ist Stefan als Senior Key Account Verkaufsberater tätig, wo er unsere Kundinnen und Kunden weiterhin voller Elan von unseren Produkten begeistert.
 
„Ich schätze besonders die offene Kommunikation. Meine Meinung kann ich offen bekunden, positiv wie negativ.  Auch wenn ich etwas zu bemängeln habe, kann ich dies direkt bei der Geschäftsleitung platzieren, ohne schlechtes Gewissen, ohne negative Konsequenzen zu fürchten.“ Hilti ist stolz auf unsere mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur, die besonders in herausfordernden Zeiten wirkt. So ist Stefan noch heute dankbar für das Verständnis, als sein Sohn gesundheitliche Schwierigkeiten hatte: „Mein Vorgesetzter stand komplett hinter mir und hat mir ermöglicht, mich um meinen Sohn zu kümmern. Diese Situation beweist mir wieder, dass bei Hilti nicht nur die Arbeit zählt, sondern auch der Mensch dahinter.“
 

Bei Hilti bilden die Mitarbeiter das Fundament der Unternehmensstrategie und diese Strategie wird auch von jedem Einzelnen gelebt und dass merkt man ab der ersten Minute des Kennenlernens des Unternehmens. Daher war der Wunsch nach dem Vorstellungsgespräch groß, dazu gehören zu wollen. Und diesen Eindruck des „Wir-Gefühls“ der Zusammenhalt u.v.m. ist einfach nur genial und macht stolz ein Teil davon zu sein.
 
Der Direktvertrieb bildet die DNA des Unternehmens und ist zudem ein wichtiger Grundstein für alle weiteren Entwicklungsschritte. Und ENTWICKLUNG wird bei Hilti wirklich GROSS geschrieben. Daher war der Wunsch groß, den Direktvertrieb auch in live zu erleben. Im Hinblick auf meine jetzige Position bei Hilti war es sehr wichtig und lehrreich für mich im Vertrieb zu starten. Durch den Direktvertrieb konnte ich mir praktische Erfahrungen und Wissen über allen Hilti Geräten und Services, sowie die Arbeitsabläufe vor Ort an den Baustellen aneignen. Dies ist für meine jetzige Position als Teamleiterin im Customer Service in Bebra ein enormer Vorteil, da es mir in meiner täglichen Arbeit hilft, den Kunden und seine Bedürfnisse besser zu verstehen.
Die Personalentwicklung bei Hilti ist einzigartig. Hilti hat ein sehr gutes Konzept zur strategischen Entwicklung von Mitarbeitern. Die Chancen und Möglichkeiten sind sehr vielfältig.
Als Mitarbeiter erfährt man Unterstützung in allen Bereichen, zusammen mit dem Vorgesetzten werden Entwicklungsziele definiert, auf die man zusammen – gezielt hinarbeitet. Der Entwicklung bei Hilti sind keine Grenzen gesetzt
 
Die größte Herausforderung war direkt zu Beginn bei Hilti. Ich hatte anfänglich sehr große Bedenken, ob ich das alles schaffe, da ich bisher weder in der Baubranche noch bei Hilti Geräten Erfahrung gesammelt hatte. Aber alle Bedenken waren unnötig, ich wurde sehr herzlich in mein neues Team aufgenommen und auch bei Fragen steht einem jeder Hilti Mitarbeiter egal aus welchem Bereich oder Hierarchie jederzeit mit einer Antwort, Rat und Tat sowie Unterstützung zur Seite. Auch die Handwerker auf der Baustelle freuten sich auf den Besuch und verzeihen mir den einen oder anderen anfänglichen Fehler.
 
Die Menschen und das „Wir-Gefühl“ machen Hilti zu einem besonderen Arbeitgeber. Zu keiner Zeit ist man irgendwo allein im Unternehmen. Man erfährt Unterstützung aus allen Abteilungen und Hierarchien. Ich bin einfach stolz darauf ein Teil des Ganzen zu sein und freue mich jeden Tag, meinen Beitrag leisten zu dürfen und den Erfolg sowie den Spirit dazu beizutragen.
 

Ich begann bei Hilti als Praktikant im Vertrieb in Phoenix, Arizona, während ich einen MBA an der Thunderbird School of Global Management absolvierte. Als Praktikant war ich für echte Projekte verantwortlich, die komplexe Geschäftsprobleme lösten. Mir wurde Freiheit und Anleitung gegeben, um herauszufinden, wie man Herausforderungen lösen kann, und meine Empfehlungen wurden von den Hilti-Führungskräften in die Tat umgesetzt. Diese Erfahrung gab mir eine Vorschau darauf, wie eine Karriere bei Hilti aussehen könnte. Nach meinem Abschluss entschied ich mich, meine Reise bei Hilti als Account Manager in Phoenix fortzusetzen.

Seit ich bei Hilti bin, hatte ich viele funktionsübergreifende Entwicklungsmöglichkeiten in verschiedenen Bereichen des Unternehmens, einschließlich Vertrieb, Personalwesen und Marketing. Jede neue Rolle fühlte sich anfangs wie ein Risiko an, aber es war immer klar, dass Hilti will, dass ich in jeder Herausforderung erfolgreich bin und alle notwendigen Schulungen und Unterstützung zur Verfügung stellt. Ich habe so viel aus diesen Erfahrungen und Aufgaben gelernt, und die Dinge, die ich gelernt habe, sind mir in meiner jetzigen Rolle als Divisionsleiter zugute gekommen.

Als Divisionsleiter bin ich immer wieder beeindruckt von der Verkaufskultur bei Hilti. Wir lieben es, zu gewinnen, und wir lieben es, dies im Team zu tun. Wir trainieren hart, wir arbeiten hart, und wir feiern Erfolge. Wenn wir Rückschläge und Verluste haben, kommen wir als Team zusammen und arbeiten daran, unseren nächsten Versuch erfolgreich zu machen. Ich liebe es, andere in diesem Umfeld zu coachen und zu führen. Für die Zukunft freue ich mich auf die Möglichkeiten, meine Karriere auf der ganzen Welt zu entwickeln. In jeder Rolle habe ich mit Kollegen aus der ganzen Welt zusammengearbeitet. Unsere Teams sind in jeder Hinsicht vielfältig, und das macht meine tägliche Arbeit noch bedeutungsvoller.

Ich bin vor 11 Jahren zu Hilti gekommen und habe meine ersten drei Jahre damit verbracht, Vertriebsteams im Bereich Customer Relationship Management zu schulen. Es war eine spannende Erfahrung für mich, denn die Nähe zum Außendienst hat mir ein großes Verständnis für das Hilti-Geschäftsmodell vermittelt. Danach wechselte ich zu unserem Produktmarketing-Team in der italienischen Zentrale. Ich war als Produktmanager Chemie verantwortlich für die Entwicklung unserer Produktstrategie für Brandschutz und PU-Schaum. Von dort ging ich als Trade Manager in das strategische Marketing, was bedeutete, dass ich mit Gebietsverkaufsleitern zusammenarbeiten musste, um die Kompetenz der Account Manager zu verbessern und die Unternehmensstrategie in diesem speziellen Segment umzusetzen.

Das sind drei verschiedene Jobs in sechs Jahren - und das nur in Mailand.

Von dort ging ich nach Sizilien und zurück in den Vertrieb, diesmal als Gebietsverkaufsleiter. Es war eine großartige Gelegenheit, das Geschäftsumfeld zu verlassen und zu lernen, wie man ein Team vor Ort leitet. Für mich eine fantastische Zeit.

Im Moment bin ich im Nordwesten Italiens als Verkaufsleiter für eine viel größere Region tätig. Ich lerne immer noch so viel, aber mit jeder neuen Rolle fühle ich, dass ich immer mehr dazu beitragen kann. Ich habe auch das Gefühl, dass es Raum gibt, meinen Unternehmergeist auszudrücken. Hilti hat mir dazu die Change gegeben.

Während meiner gesamten Karriere haben mir meine verschiedenen Manager ständig Feedback gegeben, um mein eigenes Bewusstsein für meine Stärken und Entwicklungsbereiche zu schärfen. Dank dieser Tatsache habe ich erkannt, dass mein Karriereweg in Richtung Vertrieb führt.

In der Tat, mein stolzester Moment war es, als Gebietsverkaufsleiter in Sizilien Top-Verkaufswachstum zu erreichen. Doch wenn ich so darüber nachdenke, ist die Entwicklung meiner Mitarbeiter vielleicht meine größte Errungenschaft.