Local Process Expert (w/m/d) Flottenmanagement

Wien (Altmannsdorfer Straße 165, 1230 Wien)
Reference No: WD-0003778

Wen suchen wir?

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n engagierte/n und pro-aktive/n Mitarbeiter/in mit Schwerpunkt auf unser Flottenmanagement. Starten Sie Ihre Karriere bei uns!

Wer ist Hilti?

Wir entwickeln, fertigen und vertreiben hochmoderne Produkte, Technologien, Software und Dienstleistungen für die Baubranche. Wir können auf 75 Jahre Firmenerfahrung zurückblicken und unsere bahnbrechenden Produkte und unser außergewöhnlicher Service sind in der ganzen Welt bekannt. Mit 30.000 Beschäftigten in über 120 Ländern bieten wir Ihnen ein beeindruckendes Umfeld, in dem Sie sich beweisen, wachsen und Ihre Karriere selbst gestalten können.

Was sind Ihre Aufgaben?

Als Local Process Expert (w/m/d) fungieren Sie als erste/r Ansprechpartner/in im 3rd Level Support für unser Kernthema Flottenmanagement. In dieser verantwortungsvollen Rolle sind Sie für das eigenständige Identifizieren von technischen Problemen sowie die dahingehende Entwicklung von Lösungen verantwortlich. Darüber hinaus betreiben Sie pro-aktives Ticket-Handling inklusive der Erstellung, Priorisierung und Troubleshooting von Incidents, wobei Sie auch eine anschließende, nachvollziehbare Dokumentation sicherstellen. Um einen regelmäßigen Wissensaustausch zu garantieren, arbeiten Sie eng mit Prozessexperten, Vertriebskollegen sowie dem 1st und 2nd Level Support Team zusammen. Sie haben zudem die Möglichkeit, laufend die internen Prozesse rund um das Flottenmanagement zu analysieren sowie Optimierungen voranzutreiben.

Die Auszeichnung als „Great Place to Work“ erfüllt uns mit Stolz und zeigt, wie einzigartig unsere Unternehmenskultur ist.

Was bieten wir?

Wir schaffen für Sie die Voraussetzung, um hervorragende Arbeit leisten zu können. Dazu gehört ein professionelles Arbeitsumfeld und ein freundliches und unterstützendes Team. Neben einer attraktiven Entlohnung und guten Sozialleistungen erwartet Sie außerdem eine einzigartige Unternehmenskultur, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Ideen einzubringen.

Warum suchen wir gerade Sie?

Sie haben Freude an einer erfolgreichen Zusammenarbeit im Team, legen auf kontinuierliche Weiterentwicklung Wert und möchten auch globale Projekte umsetzen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Was Sie mitbringen:

  • Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (Lehre, HAK/HTL,
  • Studium etc.)
  • Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position wünschenswert (z.B. Projektmanagement bzw. 2nd/3rd Level Support)
  • Praxis im Umgang mit SAP von Vorteil
  • Kommunikationsstärke in Deutsch & Englisch
  • Hoher Kundenfokus sowie Koordinations- und Organisationstalent

Geboten wird eine marktkonforme Bezahlung abhängig von Qualifikation und Erfahrung, sowie zahlreiche Benefits: freiwillige Sozialleistungen - Versicherung, zusätzliche Pensionsvorsorge, Team- und Firmenevents, flexible Arbeitszeitmodelle (z. B. Sabbatical, etc.) drei zusätzliche Urlaubstage (Karfreitag, 24. und 31. Dezember), Remote Working (bis zu 40% der Arbeitszeit), moderne Arbeitsmittel, kostenlose Parkplätze, Mitarbeiterermäßigungen und vieles mehr.

Das Mindestgehalt für diese Position beträgt bei Vollzeit EUR 36.000,- brutto pro Jahr. Je nach Erfahrung & Ausbildung ist eine Überzahlung selbstverständlich gegeben.
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung inklusive Lebenslauf, Motivationsschreiben und Zeugnisse.
Kontakt: Caroline Magsumbol, HR Business Partner

Bitte beachten Sie, dass Bewerbungen ausschließlich über den Online-Bewerbungsweg angenommen werden können. Sollten technische Probleme während der Bewerbung auftreten, kontaktieren Sie bitte mycareer-techsupport@hilti.com.

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